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FAQ
In quanto mi arriva il pacco?
Noi consegniamo con ups entro 24 - 48 ore in tutta Italia, ci riserviamo più tempo se specificato nella descrizione del prodotto o per le isole.
Come posso pagare?
Possibile pagare con contrassegno, paypal, bonifico bancario, satispay o con carta di credito.
Se ho un problema con il pacco?
Abbiamo un servizio di reso gratuito e assistenza telefonica o via sms.
Posso spedire a un'altra persona come regalo?
Si possiamo fare un pacchetto regalo e spedirlo per voi.
Come si puliscono i gioielli d’oro e d’argento?
Oltre ai liquidi in commercio specifici per la pulizia dei gioielli noi consigliamo l’ acquisto di pannetti in microfibra che, usandoli strofinando il gioiello,lo lucidano perfettamente senza aggredirlo con solventi chimici
Le pietre invece si puliscono usando uno spazzolino con setole morbide e sapone neutro
Periodicamente però la cosa migliore è portarli dal gioielliere per una pulizia professionale con bagno galvanico nell’oro
Come vanno conservati i gioielli per evitare l’ossidazione?
Il modo migliore per conservare i gioielli in argento è lasciarli in bustine di plastica
I gioielli d’oro meglio conservarli nelle loro scatoline in microfibra. La regola base è che più si usano i gioielli meno si ossidano
Come si prende la misura per un anello?
Si poggia un anello su un foglio,si disegna la circonferenza interna e poi si misura il suo diametro con un cm
Come si calcola la misura giusta del bracciale Pandora?
Basta misurare con un cm il proprio polso e valutare 1cm in più massimo 2cm se si vuole riempirlo tutto.I bracciali Moment con tutto il peso dei charm si allarga di circa 1cm<
Cosa significa che un gioiello è placcato oro? rivedere
I gioielli possono essere tutti d’oro(oro 750) o oro 18kt,oro 9kt(375) ossia con più percentuale di argento o argento placcato oro ossia bagnati nell’oro.Più volte viene immerso nell’oro più resistente sarà la placcatura si parla di micron d’oro
Quanti tipi di incisioni esistono?
Laser più precisa e profonda e si possono usare tutti i tipi di carattere e si possono incidere così quasi tutte le superfici
Pantografo incide solo superfici piatte con due carattere corsivo o stampatello
A mano con il bulino ha il costo più elevato ed è la vera tradizione orafa di possono incidere tutte le superfici e con tutti i caratteri
